Meteen naar de inhoud

Privacybeleid

(Herzien november 2022)

In dit privacybeleid wordt beschreven hoe DEBRA de informatie die u ons verstrekt, gebruikt en beschermt om de manier waarop wij met u communiceren en samenwerken te verbeteren.

 

Eerlijkheid

DEBRA zal uw persoonsgegevens altijd eerlijk en rechtmatig verwerken. Wij zullen alleen informatie van u verzamelen voor de doeleinden die in ons Privacybeleid zijn gespecificeerd om onze diensten te leveren en ondersteuning te bieden.

Data Controller: DEBRA, het Capitool, Oldbury, Bracknell RG12 8FZ

Functionaris voor gegevensbescherming: Dageraad Jarvis – dageraad.jarvis@debra.org.uk

ICO-registratienummer: Z6861140

 

DEBRA kan de volgende informatie verzamelen:

Naam en contactgegevens

Informatie zoals uw voor- en achternaam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer en andere persoonlijke gegevens die vereist zijn in het kader van uw relatie met DEBRA.

Betalingsinformatie

Dit omvat, maar is niet beperkt tot, creditcard-/betaalpasgegevens, Just Giving, Stripe en Rapidata. Deze gegevens worden veilig doorgegeven aan externe verwerkers indien nodig om uw betaling te verwerken als u aankopen of donaties doet. DEBRA bewaart de gegevens van deze betalingen niet nadat de transactie is voltooid. Bankgegevens die u ons verstrekt bij het instellen van een automatische incasso.

 

Hoe DEBRA persoonlijke informatie verzamelt en gebruikt

DEBRA verzamelt informatie om de doelen en doelstellingen van de liefdadigheidsinstelling te verwezenlijken. DEBRA kan contact met u opnemen over:

Winkel Cadeauhulp Schema

DEBRA is wettelijk verplicht om gegevens te delen met de HM Revenue and Customs (HMRC) om Gift Aid te innen op de verkoop van tweedehands goederen die in onze winkels worden verkocht. DEBRA is wettelijk verplicht om u te informeren over deze verkopen, zodat u kunt controleren of u voldoende belasting betaalt om het geclaimde bedrag te dekken. Wij gebruiken uw gegevens om onze administratie up-to-date te houden. Dit omvat het registreren van adreswijzigingen en verlengingen van Gift Aid-aangiften en zullen met u communiceren via uw voorkeursmethode. Meer informatie vindt u in de folder die u hebt gekregen toen u uw eerste donatie deed onder de gift aid-regeling. U kunt zich op elk moment afmelden voor de gift aid-regeling van de winkels. U krijgt 21 dagen de tijd om een ​​claim stop te zetten.

Winkelbezorg- en ophaalservice

Als u gebruikmaakt van de bezorg- of ophaalservices van DEBRA, kunnen uw gegevens worden gedeeld met externe leveranciers. Deze leveranciers zijn volgens hun contracten verplicht om uw gegevens met dezelfde zorg te behandelen als DEBRA zou doen.

Fondsenwerving Gift Aid

Als u een donatieformulier ondertekent, worden uw naam en adres gedeeld met HMRC als u een in aanmerking komende donatie doet.

EB Community-ondersteunings- en lidmaatschapsteam

Ons team van EB Community Support en Membership Managers registreert details van bezoeken en gesprekken met de mensen binnen de EB Community waarmee ze werken. Dit kan soms gevoelige persoonlijke informatie zijn die met uw toestemming is verzameld. Deze informatie wordt gebruikt om de ondersteuning/activiteit die met een genoemd lid is ondernomen, vast te leggen en anoniem te gebruiken voor rapportage- en financieringsdoeleinden. Deze informatie wordt niet gebruikt voor marketingdoeleinden.

Lidmaatschap

DEBRA is een ledenorganisatie en is wettelijk verplicht om alle leden van 16 jaar en ouder eenmaal per jaar AGM-informatie te sturen. Wanneer u zich aansluit bij ons lidmaatschapsprogramma, wordt u geïnformeerd over de voordelen en de manieren waarop wij contact met u opnemen. Als onderdeel van uw lidmaatschapsvoordelen sturen wij communicatie, waaronder informatie over onderzoek en geleverde diensten, informatie-updates, enquêtes en netwerkuitnodigingen.

Fondsenwerving en communicatie

DEBRA verstuurt nieuwsbrieven over fondsenwerving, informatie over evenementen, bedankbrieven en oproepen op basis van uw donatiegeschiedenis en verzendvoorkeuren. U kunt zich op elk gewenst moment aan- en afmelden voor deze communicatie.

  • DEBRA INFO – Nieuws, campagnes en fondsenwervende activiteiten
  • Sportuitdagingen, inclusief hardloop-, wandel- en trekactiviteiten
  • Evenementen voor eten en drinken
  • De DEBRA Golfvereniging
  • De DEBRA Schietvereniging
  • DEBRA vechtavond

DEBRA kan contact met u opnemen als u eerder een evenement hebt bijgewoond of hebt deelgenomen aan een gesponsorde sportuitdaging. U kunt zich afmelden voor deze mailings door contact op te nemen met onze afdeling Fondsenwerving - fondsenwerving@debra.org.uk.

Fondsenwervende bedrijven

DEBRA gebruikt een externe gegevensverwerker om onderzoek te doen naar potentiële zakelijke donoren. Er zijn overeenkomsten om ervoor te zorgen dat alle gedeelde gegevens veilig worden bewaard.

legaten

Voor administratieve doeleinden.

Personeelszaken

DEBRA gebruikt een online recruitmenttool van derden om de eerste fasen van sollicitatiegegevens te verzamelen. Deze gegevens worden bewaard in overeenstemming met de AVG-wetgeving. DEBRA heeft een overeenkomst om ervoor te zorgen dat alle verzamelde gegevens veilig worden bewaard.

Wanneer u solliciteert naar een vrijwilligersfunctie

Wij verzamelen uw naam, adres, telefoonnummer en referenties om uw aanvraag te verwerken.

 

Gerechtvaardigd belang verklaring

Volgens de AVG-regels die op 25 mei 2018 van kracht werden, is legitiem belang een van de 6 wettelijke redenen voor het verwerken van uw persoonlijke informatie. DEBRA kan in sommige gevallen uw persoonlijke informatie verwerken omdat we een echte en legitieme reden hebben om dit te doen. Dit heeft geen invloed op uw rechten of vrijheden.

Wanneer u ons uw persoonlijke gegevens verstrekt, zullen wij deze informatie gebruiken om ons werk uit te voeren om de doelen en doelstellingen van het goede doel te bevorderen. Enkele manieren waarop we dit kunnen doen, staan ​​hieronder vermeld:

DEBRA zal legitiem belang gebruiken als wettelijke basis om te communiceren met personen die ons hun postadres hebben gegeven als we het doel redelijk en verenigbaar achten met het oorspronkelijke doel.

Relaties tussen bedrijven en ondernemingen

Legitieme belangen vormen de basis voor DEBRA om contact te houden met genoemde personen op een zakelijk adres en zakelijke partnerschapscontacten. U kunt zich afmelden voor deze communicatie door contact op te nemen met onze fondsenwervingsafdeling. – fondsenwerving@debra.org.uk.

Posthuizen

Mailgegevens worden op een beveiligde manier doorgegeven aan externe verwerkers, indien nodig voor zaken als nieuwsbrieven, Gift Aid-brieven, fondsenwervingscampagnes, mailings voor leden en AVA-documenten.

Andere externe verwerkers

Er zijn controles om gegevens veilig te houden. Er wordt een Data Sharing Agreement opgesteld met een externe provider voordat gegevens worden gedeeld, voor taken zoals legacy marketing en evenementenboekingsservices. De gegevens worden alleen gebruikt voor het doel van het DEBRA-project waarvoor ze zijn aangesteld.

 

Hoe u de manier kunt wijzigen waarop DEBRA uw persoonsgegevens gebruikt

Wanneer u gegevens aan DEBRA verstrekt, krijgt u opties om ons gebruik van uw gegevens te beperken.

 

Toestemming

DEBRA beschouwt iedereen onder de 16 jaar als minderjarig en heeft toestemming nodig van hun wettelijke voogd voordat hun gegevens kunnen worden verzameld en verwerkt

Toestemming intrekken en wijzigen hoe we met u communiceren

U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken en bezwaar maken tegen een deel of al onze Direct Marketing-communicatie door contact op te nemen met debra@debra.org.uk of door te bellen naar ons hoofdkantoor op 01344 771961 en de mailing te vermelden waarvan u wilt worden uitgesloten. U kunt deze informatie ook gebruiken om ons te laten weten of uw contactgegevens veranderen, zodat we onze gegevens up-to-date kunnen houden.

Als u rechtstreeks contact met ons opneemt, bijvoorbeeld met een verzoek of een klacht, zullen wij alle door u verstrekte informatie gebruiken om uw verzoek te behandelen en op u te reageren.

U hebt het recht om een ​​kopie te verkrijgen van de informatie die DEBRA over u bewaart. Dit staat bekend als een Subject Access Request. Een verzoek om toegang tot deze informatie kan schriftelijk worden ingediend bij DEBRA's Data Protection Officer – Dawn Jarvis:

Geef zo ​​veel mogelijk details over de persoonlijke informatie die u zoekt en of deze betrekking heeft op een specifiek incident of een specifieke datum/periode.

 

Dataretentie

Alle gegevens die u verstrekt, worden alleen gebruikt voor de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld. DEBRA bewaart ze in een beveiligde database zolang u de services gebruikt of zolang er een wettelijke vereiste is om de gegevens te bewaren, zoals gift aid-informatie.

DEBRA zal uw gegevens nooit aan derden verkopen.

 

Cookies en vergelijkbare technologieën

Cookies zijn stukjes data die worden aangemaakt wanneer u een website bezoekt en die worden opgeslagen in de cookiesdirectory van uw computer.

We gebruiken cookies en webanalysetools om te zien hoe onze site wordt gebruikt en om ons te helpen een betere service te bieden. We verzamelen ook niet-identificeerbare informatie: Dit omvat:

  • Het verzamelen van informatie over hoe u onze website gebruikt en er doorheen reist
  • Het identificeren van uw interesses en het verzamelen van locatiegegevens om u advertenties te tonen op websites van derden, zoals Google, die voor u interessant kunnen zijn.
  • We gebruiken de Google AdWords remarketing service om te adverteren op websites van derden, waaronder Google, voor eerdere bezoekers van onze site. Dit kan in de vorm van een advertentie op de Google zoekresultatenpagina of een site in het Google Display Netwerk. Derde partijen, waaronder Google, gebruiken cookies om advertenties te tonen op basis van iemands eerdere bezoeken aan de DEBRA website.

Alle verzamelde gegevens zullen worden gebruikt in overeenstemming met ons eigen privacybeleid en het privacybeleid van Google.

U kunt voorkeuren instellen voor hoe Google aan u adverteert met behulp van de Google Ad-voorkeurenpagina. IkAls je wilt, kun je dat doen volledig afmelden voor op interesses gebaseerde advertenties door de cookie-instellingen te wijzigen op jouw computer.

Het gebruik van cookies geeft ons geen toegang tot uw computer. Ze kunnen niet worden gebruikt om een ​​individuele gebruiker te identificeren.

 

Wijzigingen in dit beleid

DEBRA behoudt zich het recht voor om het privacybeleid te wijzigen indien wij dit van tijd tot tijd nodig achten of indien vereist door de wet. Alle wijzigingen worden onmiddellijk op de website geplaatst. U wordt geacht de voorwaarden van het beleid te hebben geaccepteerd bij uw eerste gebruik van de website na de wijzigingen.

 

Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 1/11/2022.